Comment IHG utilise la traduction automatique avec Tom Raczka

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Tom Raczka est responsable de l'emplacement chez InterContinental Hotels Group, l'une des plus grandes marques hôtelières au monde. Né en Pologne, Tom est aujourd'hui basé à Londres, où il s'était rendu il y a une dizaine d'années pour obtenir un master en technologie d'emplacement à l'Imperial College de Londres. Après ses études, Tom a travaillé comme traducteur et professeur d'université, enseignant des cours spécialisés tels que l'anglais pour l'ingénierie.

Chez IHG, Tom fait partie d'un service d'emplacement qui consulte en interne les parties prenantes sur le processus d'emplacement, la technologie à utiliser et la manière d'obtenir des résultats dans le cadre du budget d'un service donné. Pour Tom, une grande partie de son travail a consisté à démystifier le processus d'emplacement pour les parties prenantes et à introduire des solutions qui rendent la traduction plus accessible aux équipes de l'entreprise IHG et du monde entier. Tom nous rejoint aujourd'hui pour discuter de l'évolution de la perception de l'emplacement chez IHG au fil des ans, de l'impact de COVID-19 sur leurs processus et de la manière dont la marque a introduit avec succès la traduction automatique.

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Découvrez le balado
[02:14] À propos de Tom et de son expérience dans le domaine de l'emplacement.
[05:18] Le rôle de Tom chez IHG et la façon dont il coordonne ses activités avec ses collègues internationaux.
[08:15] Le type de parties prenantes avec lesquelles Tom travaille et la manière dont elles sont impliquées dans le processus d'emplacement.
[12:26] Comment les questions d'emplacement interne ont évolué au sein d'IHG.
[19:40] Utiliser correctement la traduction automatique et l'automatisation.
[20:55] Comment la pandémie a modifié les processus chez IHG.
[24:25] Trouver les aspects positifs de la pandémie.
[27:45] Comment le blocage a accéléré les projets d'adoption de la traduction automatique chez IHG.
[30:43] L'équipe d'apprentissage interne d'IHG et le contenu qu'elle produit.
[36:13] L'avenir d'IHG et l'emplacement.
[40:40] Le parcours de Tom pour apprendre le japonais.

Faites connaissance avec Tom et IHG

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