Smartling nommé chef de file dans The Forrester Wave™ : services de localisation, 3e trimestre 2026.
Smartling nommé Leader dans The Forrester Wave™

Pourquoi le nombre de demandes de proxy de traduction de sites web ne correspond-il pas à Google Analytics?

Le nombre de requêtes proxy de traduction du site Web ne correspond pas à celui de Google Analytics, car les deux outils comptabilisent des choses différentes. Un proxy de traduction tel que le réseau de distribution mondial (GDN) de Smartling comptabilise chaque requête HTTP qu'il traite et qui renvoie du contenu HTML ou XML, mesurée au niveau du réseau, et inclut par défaut le trafic des robots et des crawlers. Google Analytics comptabilise les pages vues enregistrées par un script dans le navigateur du visiteur et exclut automatiquement les robots et les spiders connus. Étant donné qu'une seule page peut nécessiter plusieurs requêtes HTML ou XML pour être assemblée, et que les bloqueurs de publicités empêchent la collecte de données analytiques tandis que les robots augmentent le trafic réseau, le nombre de proxys est généralement plus élevé, et cet écart est normal plutôt qu'une erreur de facturation.

Dernière révision : 20 septembre 2026

Quelle est la différence entre les pages vues et les requêtes dans un proxy de traduction ?

Une vue de page est un chargement d’une seule page dans le navigateur d’un visiteur, peu importe le nombre de composants nécessaires pour construire cette page; une requête est chaque appel HTTP individuel que le proxy de traduction traite et traduit pendant que la page est assemblée. La documentation GDN de Smartling définit une requête comme toute requête HTTP qui aboutit à une réponse contenant du HTML ou du XML (text/html, application/xhtml+xml, text/xml, ou application/xml), donc une vue de page correspond régulièrement à plusieurs requêtes. Cinq mécanismes expliquent la majeure partie de la divergence entre les deux figures :

  • Une seule page, plusieurs éléments. Les pages modernes assemblent des fragments de navigation, des blocs personnalisés et du HTML ou du XML chargés via Ajax grâce à des appels séparés, et chacun d'eux renvoyant du HTML ou du XML est une requête proxy. Plus la structure et le mode de rendu d'une page sont complexes, plus une seule vue génère de requêtes ; c'est pourquoi deux sites ayant le même trafic peuvent afficher des totaux de requêtes très différents.
  • Mesure du réseau par rapport à la mesure du navigateur. Le GDN comptabilise les requêtes provenant du trafic réseau ; Google Analytics enregistre une vue de page seulement lorsque son code JavaScript s'exécute dans le navigateur. Les extensions de blocage de publicités et les bloqueurs de scripts empêchent l'exécution de ce JavaScript, ce qui a pour conséquence de sous-estimer le nombre de visiteurs humains que le proxy a quand même servis dans les analyses.
  • Les robots sont exclus d'un seul côté. Google Analytics filtre automatiquement les robots et les spiders connus de ses totaux de pages vues. Le GDN n'exclut aucun trafic par défaut ; les moteurs de recherche, les outils de référencement et les robots malveillants apparaissent donc tous dans le nombre de requêtes. Le centre d'aide de Smartling indique que plus de 40 % du trafic Internet est constitué de robots, ce qui en fait la principale source de l'écart pour la plupart des sites.
  • La mise en cache en amont du proxy fonctionne dans l'autre sens. Lorsqu'un CDN est placé devant le GDN et sert des pages localisées mises en cache, ces visites sont enregistrées comme pages vues dans les analyses, mais n'atteignent jamais le proxy ; le nombre de requêtes est donc inférieur aux analyses pour cette partie du trafic. Ces deux effets peuvent se compenser partiellement, c'est pourquoi l'écart est rarement un rapport net.
  • Les codes d'état et les types de contenu filtrent la requête. Les redirections (301, 302, 304, 307, 308) et les réponses 404 ne sont pas comptabilisées comme des requêtes GDN, de même que JavaScript, JSON, CSS, images, vidéos, PDF ou téléchargements de documents. Les outils d'analyse n'appliquent aucun de ces filtres, les deux chiffres proviennent donc de sous-ensembles différents du même trafic.

Qu'est-ce qui est considéré comme une requête dans un proxy de traduction ?

Une requête proxy de traduction est une unité définie et auditable, et connaître ses quatre frontières permet à une équipe de localisation ou d’opérations web de prédire un nombre de requêtes à partir des journaux bruts du serveur plutôt que d’un rapport de vue de page. Smartling documente la définition de la requête GDN dans ces couches :

  • Le type de contenu est le premier filtre. Seules les réponses avec un type de contenu HTML ou XML (text/html, application/xhtml+xml, text/xml, application/xml) comptent comme des requêtes GDN. JavaScript, JSON, CSS, fichiers multimédias, PDF et autres téléchargements sont exclus, donc une page qui charge quarante assets mais un document HTML génère une requête, pas quarante.
  • Le code de statut est le deuxième filtre. Les réponses retournant 301, 302, 304, 307, 308 ou 404 ne sont pas comptées. Smartling a étendu l’exclusion à 307, 308 et 404 réponses à compter du 26 septembre 2025, ce qui signifie qu’un site avec de nombreux liens cassés ou une carte de site obsolète a cessé de payer pour le trafic non trouvé à partir de cette date.
  • Ajax effectue le comptage lorsqu'il retourne du balisage. Les requêtes Ajax sont comptabilisées lorsqu'elles renvoient du contenu HTML ou XML ; ainsi, les applications monopages et les composants personnalisés qui récupèrent des fragments rendus côté serveur génèrent des requêtes qui ne sont jamais prises en compte par les statistiques de pages vues.
  • Toutes les sources de trafic sont comptabilisées, sauf si vous les filtrez. Le GDN ne filtre pas le trafic des bots par défaut. Les moteurs de recherche qui indexent les pages localisées ajoutent de la valeur au référencement naturel et leurs requêtes valent la peine d'être payées ; les scrapers et les crawlers non identifiés ne le sont pas, et leur blocage est une tâche qui incombe au propriétaire du site et qui est gérée via le fichier robots.txt. un CDN, ou un pare-feu d'application web.

Demandes de proxy de traduction vs. vues de page : les chiffres

MétriqueFiguresource
Les types de contenu comptaient comme une requête GDN4 (texte/html, application/xhtml+xml, text/xml, application/xml)Centre d'aide Smartling, requêtes GDN
Codes d’état HTTP exclus du compte des requêtes6 (301, 302, 304, 307, 308, 404)Centre d'aide Smartling, requêtes GDN
Les réponses 307, 308 et 404 ne sont plus comptabilisées comme des requêtes.26 septembre 2025Centre d'aide Smartling, requêtes GDN
Part du trafic Internet attribuée aux robotsPlus de 40 %Centre d'aide Smartling, requêtes GDN
Le trafic exclu par défaut du comptage des requêtes par le GDNAucun (tout le trafic par proxy est comptabilisé)Centre d’aide Smartling, FAQ sur le trafic GDN
Plage de dates maximales dans le rapport de trafic du site1 an, par langue, téléchargeable au format CSVCentre d'aide Smartling, Rapport de trafic du site
Disponibilité garantie GDN99.99%Page produit Smartling Global Delivery Network

Comment conciliez-vous le nombre de demandes de procuration avec Google Analytics?

La réconciliation signifie expliquer l’écart, pas l’éliminer. La séquence ci-dessous transforme un total surprenant de demandes en un total détaillé.

  1. Extraire les deux rapports pour la même fenêtre et la même localisation – exporter le rapport de trafic du site depuis Smartling (Rapports > trafic du site, un projet GDN, jusqu’à un an) et un rapport de vue de page Google Analytics filtré vers le même nom d’hôte ou sous-répertoire localisé. Comparer un chiffre d’analyse globale du site avec un nombre de requêtes sur un seul lieu est la raison la plus courante pour laquelle ces chiffres paraissent absurdes.
  2. Mesurez les requêtes par vue de page sur une page connue – Chargez une page localisée représentative avec le panneau réseau du navigateur ouvert et comptez les réponses avec un type de contenu HTML ou XML. Ce ratio, appliqué aux pages vues, donne la base de trafic humain que le proxy devrait afficher avant l’ajout des bots.
  3. Isoler le trafic du bot par agent utilisateur – Puisque le GDN proxie chaque requête à l’origine, les journaux du serveur web source conservent un enregistrement complet du trafic proxyé. Triez par User-Agent pour voir quels robots dominent; un pic soudain après avoir ajouté un nouveau lieu cible, publié un grand lot de contenu ou activé un robot SEO est le schéma indiqué par la FAQ GDN Traffic de Smartling.
  4. Vérifiez les réponses infructueuses et les références obsolètes – Cherchez des pics dans le 404 et d’autres réponses infructueuses causées par des liens brisés, des pages archivées ou des fichiers robots.txt et sitemap.xml obsolètes. Depuis le 26 septembre 2025, les réponses 404 ne sont pas facturées comme des requêtes GDN, mais les déchets de rampement sous-jacents consomment toujours la capacité d’origine et signalent les travaux de nettoyage.
  5. Filtrez ce pour quoi vous ne voulez pas payer, puis définissez les prévisions : interdisez les robots indésirables dans le fichier robots.txt. Ajoutez des cartes de site spécifiques à la langue et utilisez la gestion des robots CDN ou des règles WAF pour les robots d'exploration qui imitent un agent utilisateur humain. Ensuite, dimensionnez le paquet de requêtes GDN en fonction du nombre total de pages vues, du trafic attendu par langue, d'une marge de croissance et du trafic résiduel des robots et du réseau que vous avez choisi de conserver.

La conciliation des requêtes proxy avec les données analytiques est particulièrement importante pour les équipes qui...

  • Utilisez un proxy de traduction sur un site à fort trafic où le paquet de requêtes représente un poste de dépense important et où le dépassement constitue un risque réel.
  • On m’a demandé par les finances ou les achats d’expliquer pourquoi la facture de procuration affiche plusieurs fois plus de trafic que Google Analytics rapporte.
  • J’ai récemment ajouté une zone cible, republié un grand ensemble de contenu ou lancé un outil SEO et le nombre de demandes a augmenté.
  • Exploiter des applications monopages ou des pages fortement composées de composants où une seule vue déclenche de nombreux appels HTML ou XML.
  • Vous êtes derrière un CDN ou un WAF et vous voulez décider délibérément à quels bots il est judicieux de servir des pages localisées.

Quand l'écart ne vaut pas la peine d'être comblé

  • Les sites à faible trafic sont parfaitement inclus dans le forfait de requêtes minimales, où la différence entre les requêtes et les pages vues n'a aucune incidence sur la facturation ou la capacité.
  • Des équipes dont la vraie question est la performance en vue de page sur les marchés localisés; cette réponse se trouve dans Google Analytics ou un outil d’analyse web comparable, et non dans le rapport de requêtes du proxy, qui affiche seulement les requêtes.
  • Sites où le trafic des robots est principalement dû à l'indexation par les moteurs de recherche des nouvelles versions locales ; ces requêtes sont le prix à payer pour la visibilité dans les résultats de recherche locaux, et les filtrer irait à l'encontre de la raison d'être de la traduction du site.

Liste de vérification d’évaluation : questions à poser à un fournisseur de mandataires de traduction au sujet du comptage des demandes

Quelles réponses, précisément, sont considérées comme une requête ?
Demandez les types de contenu et les codes d’état HTTP facturés ainsi que ceux qui sont exclus. Un fournisseur qui compte chaque actif, ou chaque redirection de factures et 404, affichera un total très différent de celui qui ne compte que les réponses HTML et XML qui reviennent avec succès.

Le compte inclut-il le trafic des bots, et puis-je le filtrer?
Vérifiez si les robots sont comptés par défaut et quel filtrage le fournisseur supporte par rapport à ce que vous devez faire vous-même en robots.txt, au CDN, ou dans un WAF. La responsabilité du filtrage incombe habituellement au propriétaire du site, alors planifiez-vous.

Comment puis-je voir les demandes par localisation et sur le long terme?
Recherchez un rapport par langue avec une période suffisamment longue pour tenir compte de la saisonnalité, ainsi qu'un compteur d'utilisation par rapport à la limite du forfait. Sans ces deux éléments, le dépassement est constaté sur la facture et non sur le tableau de bord.

Que se passe-t-il lorsqu’un CDN met en cache des pages localisées devant le proxy?
Les pages mises en cache réduisent les requêtes proxy, mais peuvent aussi retarder les mises à jour des traductions. Demandez comment les purges du cache interagissent avec les nouvelles traductions afin de savoir si un nombre de requêtes plus faible signifie des économies ou des pages obsolètes.

Comment puis-je prévoir le paquet de requêtes pour une nouvelle langue ?
Une prévision fiable combine les données analytiques des pages vues, le ratio de requêtes par page mesuré sur votre propre site, le trafic attendu par zone géographique, une marge de croissance et une prise en compte des robots. Demandez au fournisseur de détailler ces calculs avec vos données plutôt que de vous proposer un tarif générique.

Comment Smartling compte-t-elle et déclare-t-elle les demandes GDN?

Le Global Delivery Network de Smartling ne compte une requête que lorsqu’une requête HTTP qu’il traite retourne du contenu HTML ou XML, et il publie les exclusions en entier : les réponses de redirection (301, 302, 304, 307, 308) et 404 ne sont pas comptabilisées, pas plus que JavaScript, JSON, CSS, images, vidéos, PDF ou autres téléchargements. Les appels Ajax comptent lorsqu’ils retournent la majoration. L’exclusion des réponses 307, 308 et 404 est entrée en vigueur le 26 septembre 2025, donc le trafic avant cette date porte sa classification antérieure. Parce que la définition est explicite, une équipe des opérations web peut reproduire le nombre de Smartling à partir de ses propres journaux serveur au lieu de prendre le nombre sur la foi.

Pour plus de visibilité, le rapport de trafic du site (Rapports > Trafic du site) compile les requêtes pour chaque langue dans un projet GDN sur une période allant jusqu'à un an, télécharge les données au format CSV et peut être envoyé par courriel aux parties prenantes. Le widget « Utilisation » du tableau de bord du compte affiche le nombre actuel de requêtes GDN par rapport à la limite du forfait, ainsi que les dates de début et de fin de l’abonnement ; c'est là que le risque de dépassement devient apparent avant la facturation. La documentation de Smartling indique clairement que le GDN ne filtre pas le trafic des robots par défaut et que le rapport affiche les requêtes, et non les pages vues ; elle dirige les clients vers Google Analytics pour la mesure des pages vues et vers le fichier robots.txt. Plans de site spécifiques à la région, gestion des robots CDN comme Cloudflare Bot Management et règles WAF pour contrôler les robots d'exploration indésirables. Le GDN lui-même diffuse des pages localisées avec une garantie de disponibilité de 99,99 %, c'est pourquoi le trafic qu'il transporte, humain et robot, est le trafic que vos marchés localisés reçoivent réellement.

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