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Vous avez été éloigné de vos traducteurs. Et il y a une raison à cela. Au cours des deux dernières décennies, les prestataires de services linguistiques ont acquis d'autres prestataires de services linguistiques. Elle a introduit davantage de complexité, de couches et de coûts dans une relation qui n'est pas centrée sur l'acheteur. Le Smartling est différent.
Avec Smartling, vous avez non seulement accès à d'excellents traducteurs, mais aussi la possibilité de communiquer avec eux directement au moyen de Slack et au sein de la plateforme. Lorsque vous enlevez les couches, vous économisez également du temps, des coûts et des flux de travail humains inutiles qui entraînent des retards dans votre calendrier avec une approche traditionnelle.
Les couches entre vous et le traducteur sont intentionnelles. Le prestataire de services linguistiques type ne veut pas que vous connaissiez le traducteur - il craint que vous ne passiez un contrat avec lui directement. Nous vous mettons directement en contact avec des traducteurs afin que vous puissiez effectuer votre travail plus rapidement et avec moins d'agitation.
Les prestataires de services linguistiques sont justement des prestataires de services. Ce ne sont pas des entreprises technologiques. Smartling est le système de gestion des traductions le plus coté qui fournit également des services de traduction. Notre logiciel élimine tout le travail manuel lié à la traduction et accélère le processus de traduction.
Les agences doivent effectuer un travail manuel parce qu'elles n'ont pas de logiciel. Le temps nécessaire à la gestion d'un projet de cinq mots est le même que celui de 500. Ils facturent donc un nombre minimum de mots pour s'assurer qu'ils ne perdent pas d'argent sur la gestion du projet. Comme la gestion de projet de Smartling est presque entièrement automatisée, il n'y a pas de raison d'avoir un minimum - donc nous ne l'avons pas!
Votre agence de traduction n'a que peu ou pas d'information sur les performances réelles d'un traducteur car elle ne dispose pas d'une technologie robuste lui permettant d'évaluer la fréquence à laquelle il fait du bon travail. L'équipe technologique et de gestion de projet de Smartling évalue en permanence les performances de chaque personne et apporte des ajustements à notre liste si la vitesse et le taux d'acceptation de leur travail sont compromis.
La plupart des traducteurs se présentent pour travailler avec leur propre outil de TAO. C'est bien pour eux, mais ce n'est pas bien pour vous, car c'est une nouvelle couche de complexité qu'ils introduisent dans votre flux de travail. Il élimine toute possibilité de capture de données, d'utilisation de la mémoire de traduction, etc. Chaque traducteur de Smartling est un expert de notre logiciel et de notre outil de TAO. Ils utilisent régulièrement la mémoire de traduction basée sur le nuage, le glossaire et les guides de style. Et grâce au contexte visuel intégré à l'expérience, ils sont prêts à se mettre au travail chaque jour pour vous fournir un travail remarquable.
Jessica Birenz, Yext
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