Les 7 meilleures solutions de commerce électronique international pour votre entreprise

Avec l'essor du commerce électronique international, les entreprises recherchent de nouvelles possibilités d'atteindre un public mondial et d'augmenter leurs ventes en ligne. Il leur suffit d'avoir les bons outils pour y parvenir. Face aux innombrables possibilités qui s'offrent à vous, vous avez besoin de solutions de commerce électronique international qui répondent à vos besoins commerciaux et à vos objectifs d'emplacement.

Cette liste présente les meilleures plateformes de commerce électronique pour la croissance internationale, avec leurs avantages et leurs cas d'utilisation, ainsi que des conseils pour trouver la solution idéale.

Les 7 meilleures solutions de commerce électronique

La plateforme de commerce électronique internationale idéale offre des fonctionnalités complètes à un prix réaliste pour votre entreprise. Il vous servira de vitrine globale, en fournissant un centre dédié à la présentation de vos produits et en guidant les clients tout au long du processus de paiement.

Lorsque vous étudiez vos options, prenez en compte ces solutions de commerce électronique mondial :

1. La malice

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hébergeur de commerce électronique, Smartling est essentiel pour les boutiques en ligne internationales. La plateforme de gestion des traductions de Smartling, basée sur le nuage, accélère l'expansion mondiale en rationalisant l'emplacement de votre site Web.

Caractéristiques principales :

• Outils d'emplacement pour le commerce électronique
• Intégrations avec les principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify
• Des centaines de points d'accès à l'API
• Services de traduction assistée par l'homme et l'IA

Prix : Communiquez avec nous pour connaître les tarifs.

Idéal pour : Les entreprises qui cherchent à améliorer leur commerce électronique international grâce à l'emplacement et à atteindre des clients internationaux dans différentes langues.

2. Shopify

Shopify est une plateforme SaaS de commerce électronique de premier plan que les entreprises peuvent utiliser pour créer, personnaliser et gérer des boutiques en ligne.

Caractéristiques principales :

• Constructeur de boutique par glisser-déposer avec thèmes personnalisables
• Paiement sécurisé avec prise en charge de plusieurs devises
• Automatisation du marketing
• Des analyses avancées pour augmenter les ventes
• Plus de 8000 applications
• Intégration unifiée des points de vente

Tarifs : Les forfaits commencent à 29 $ par mois.

Idéal pour : Les entrepreneurs, les petites entreprises et les marques à croissance rapide à la recherche d'une solution évolutive et tout-en-un.

3. BigCommerce

BigCommerce est une plateforme de commerce électronique SaaS flexible, connue pour son évolutivité et ses capacités de vente multicanal.

Caractéristiques principales :

• Nombre illimité de listes de produits avec gestion avancée des produits
• Optimisation intégrée pour les moteurs de recherche et les téléphones cellulaires
• Récupération des paniers abandonnés
• Thèmes personnalisables
• Pas de frais de transaction

Tarifs : Les forfaits commencent à 29 $ par mois.

Idéal pour : Les entreprises de toutes tailles qui développent des ventes multicanal.

4. Adobe Commerce

Adobe Commerce (anciennement Magento) est une plateforme de commerce électronique d'entreprise puissante et hautement personnalisable, conçue pour des opérations B2B et B2C complexes.

Caractéristiques principales :

• Personnalisation pilotée par l'IA
• Outils B2B avancés
• Gestion de plusieurs magasins
• Des analyses robustes
• Prise en charge des applications Web progressives (PWA)

Prix : Communiquez avec nous pour connaître les tarifs.

Idéal pour : Les grandes entreprises et les entreprises de taille moyenne ayant des exigences complexes et des besoins de personnalisation importants.

5. WooCommerce

WooCommerce est un plugin de commerce électronique gratuit et open-source pour WordPress.

Caractéristiques principales :

• Vitrines personnalisables
• Aide à l'abonnement
• Plus de 100 passerelles de paiement
• Respect des normes de référencement (SEO)
• Vaste écosystème de plugins

Prix : Gratuit; extensions payantes pour les fonctionnalités avancées et l'hébergement.

Le meilleur pour : Les utilisateurs de WordPress, les concepteurs et les entreprises qui veulent un contrôle complet et des extensions modulaires pour leurs boutiques de commerce électronique.

6. Wix

Wix est un constructeur de sites Web convivial qui intègre des fonctions de commerce électronique et de conception.

Caractéristiques principales :

• Éditeur par glisser-déposer
• Plus de 900 modèles
• Optimisation mobile
• Paiements intégrés
• Outils de marketing

Tarifs : Les plans de base pour le commerce électronique commencent à 29 $ par mois.

Le meilleur pour : Les petites entreprises, les entrepreneurs individuels et les débutants qui recherchent la simplicité et une configuration rapide.

7. Squarespace

Squarespace est un constructeur de sites Web tout-en-un, doté d'outils de conception puissants et de nombreuses fonctions de commerce électronique intégrées.

Caractéristiques principales :

• Modèles primés
• Éditeur par glisser-déposer
• Gestion des stocks
• Prise en charge des produits d'abonnement
• Outils de marketing

Tarifs : Les forfaits commencent à 16 $ par mois.

Le meilleur pour : Les artistes, les créateurs et les petites entreprises qui privilégient l'esthétique et la facilité d'utilisation.

5 avantages de l'utilisation d'une plateforme mondiale de commerce électronique

Une plateforme mondiale de commerce électronique vous permet de pénétrer de nouveaux marchés et d'établir votre positionnement international. Il fournit des outils permettant d'adapter votre contenu à des publics multilingues et de faciliter le processus de paiement.

Voici un aperçu des principaux avantages des solutions de commerce électronique international :

Prise en charge de plusieurs langues

Des études montrent que 76% des acheteurs en ligne préfèrent acheter des produits avec de l'information dans leur langue maternelle. À cette fin, les solutions de commerce électronique mondial éliminent les barrières linguistiques et renforcent la confiance des consommateurs en affichant le contenu dans leur langue préférée. Vous pouvez facilement adapter le contenu de votre site Web, vos campagnes de marketing et le message de votre marque à chaque public afin de maximiser l'engagement.

Calcul facilité des taxes et des frais de port

Les plateformes complètes calculent automatiquement les taxes et les frais d'expédition pour chaque client en fonction de sa situation géographique. Cela réduit les erreurs manuelles et garantit la conformité avec les lois fiscales régionales, ce qui facilite le passage à la caisse.

Ajustement des prix pour les différentes régions

Votre stratégie transnationale doit répondre aux besoins des consommateurs là où ils se trouvent tout en optimisant la rentabilité. Une plateforme de commerce électronique mondialisée vous permet de fixer les prix dans les monnaies locales et d'ajuster les étiquettes de prix en fonction de la concurrence mondiale et des comportements des consommateurs.

Des options de paiement flexibles

Même si une entreprise incite des clients internationaux de grande valeur à acheter, elle les perdra au moment du paiement si elle ne propose pas d'options de paiement préférentielles. Évitez les abandons de panier en proposant plusieurs méthodes de paiement pour répondre aux besoins divers des acheteurs internationaux (par exemple, cartes de crédit locales, portefeuilles numériques et options « acheter maintenant-payer plus tard »). 

Fonctionnalités de sécurité robustes

Un magasin de commerce électronique mondial doit être sécurisé, afin que les clients puissent avoir l'esprit tranquille en sachant que leur information de paiement sont en sécurité. De nombreuses plateformes internationales de commerce électronique proposent des fonctionnalités avancées telles que le cryptage, l'authentification multifactorielle et des passerelles de paiement sécurisées afin de réduire le risque de fraude et de violation des données.

Trouver la meilleure solution de commerce électronique pour vos besoins

Votre plateforme de commerce électronique mondiale doit vous aider à rationaliser vos opérations, à répondre aux besoins de votre public cible et à s'adapter à votre stratégie internationale. Tenez compte de ces facteurs clés lorsque vous choisissez une plateforme de commerce électronique transfrontalier:

Traitement sécurisé des paiements et de l'intégration des canaux de vente

La plateforme que vous avez choisie doit offrir des passerelles de paiement sécurisées et conformes aux normes PCI et prendre en charge plusieurs canaux de vente, tels que les sites Web et les places de marché. Vous pouvez ainsi traiter de façon sécuritaire des transactions globales et gérer des commandes à partir d'un tableau de bord unique.

Outils de gestion financière et d'analyse commerciale

Recherchez des plateformes qui s'intègrent à des outils de gestion financière et d'analyse fiables. Des fonctionnalités telles que le suivi des ventes en temps réel et des rapports personnalisables vous aident à gérer votre trésorerie et à optimiser vos stratégies d'ouverture à l'international.

Outils de gestion de magasin, de service client et de marketing pilotés par l'IA.

De nombreuses plateformes de commerce électronique modernes exploitent l'IA pour automatiser les tâches et accroître l'efficacité. Par exemple, une plateforme peut fournir des recommandations de produits personnalisées, des prévisions d'inventaire ou un soutien client multilingue 24/7 au moyen des chatbots d'IA. Ces caractéristiques contribuent à accroître la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts opérationnels.

Caractéristiques d'hébergement et de sécurité

Privilégiez les plateformes offrant un hébergement sécurisé et fiable. Ils doivent utiliser des certificats SSL et des pare-feu pour s'assurer que votre site Web se charge sans problème et fournit un service sûr et ininterrompu à vos clients internationaux.

Gestion des stocks et des commandes

Le suivi des stocks en temps réel et le traitement centralisé des commandes sur tous les canaux garantissent que vos produits phares sont en stock lorsque les clients sont prêts à acheter. Utilisez ces outils pour traiter rapidement les commandes et réduire les erreurs au moment du paiement.

Coût et évolutivité

Évaluez la structure tarifaire de votre plateforme, y compris les frais mensuels, les coûts de transaction et les dépenses supplémentaires, pour voir si elle correspond à votre budget et à votre stratégie de commerce électronique international. Vous avez besoin d'une plateforme capable de gérer l'augmentation du trafic et de l'engagement sans compromettre les performances ou l'expérience client.

Facilitez le commerce électronique mondial grâce aux outils de traduction de Smartling

La gestion d'un commerce électronique mondial et multiplateforme peut s'avérer complexe. À chaque point de contact, vous devez proposer à vos clients un contenu attrayant et relatable, adapté à leur langue et à leurs nuances culturelles.

C'est là que Smartling peut vous aider. La plateforme LanguageAI🅪 de Smartling vous aide à traduire et à retrouver rapidement vos vitrines de commerce électronique, garantissant ainsi une expérience client transparente dans différentes régions. Notre système de gestion des traductions robuste rationalise les flux de travail afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre marque à l'échelle mondiale et sur l'exploitation des occasions de revenus sur de nouveaux marchés.

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