Quelles plateformes de localisation gèrent le mieux les approbations des parties prenantes?

Réponse rapide

Les plateformes qui gèrent le mieux les approbations des parties prenantes intègrent les réviseurs dans le flux de travail de traduction plutôt que de soumettre le contenu à un examen externe. Une approbation efficace signifie que les évaluateurs voient le contenu traduit dans leur contexte, exactement tel qu’il apparaîtra aux utilisateurs finaux, et peuvent approuver ou demander des modifications sans transfert de fichiers ni fils de courriel. Smartling inclut des étapes configurables d’examen et d’approbation intégrées directement dans les flux de traduction, un environnement visuel d’évaluation en contexte, ainsi que des connecteurs d’intégration CMS qui contrôlent l’état de publication afin que les traductions approuvées soient mises en ligne sans étapes manuelles de publication.

Pourquoi les approbations des parties prenantes créent des goulets d’étranglement dans la localisation

La traduction est rarement la partie la plus lente d’un flux de travail de localisation. La partie la plus lente est généralement l’approbation : attendre qu’un directeur régional du marketing examine une campagne, qu’une équipe juridique approuve un avertissement, ou qu’un gestionnaire local confirme la voix de la marque avant qu’une page produit ne soit publiée.

La raison pour laquelle les approbations prennent autant de temps dans la plupart des programmes est structurelle. Le contenu est traduit, exporté du TMS, reformaté, envoyé par courriel à un évaluateur, examiné dans un document ou un fil de courriel, et les commentaires sont retranscrits dans le TMS. Chaque transfert ajoute des jours. Le critique ne peut pas voir comment le contenu apparaîtra dans le produit. Les commentaires sont vagues parce que le contexte manque.

 

À quoi ressemble une approbation efficace des parties prenantes

 
Étapes de révision en cours de travail

Lorsqu’une étape du réviseur est intégrée au flux de travail, le contenu est automatiquement dirigé vers le bon réviseur lorsqu’il est prêt. Le réviseur travaille dans le même environnement que le traducteur, avec accès au contexte complet du travail, au glossaire et au contenu source.

 
Revue visuelle en contexte

Les évaluateurs qui voient le contenu traduit exactement tel qu’il apparaîtra dans le produit ou le site web en direct peuvent donner des retours concrets et exploitables. L’évaluation en contexte réduit les cycles de révision parce que les évaluateurs comprennent le contexte complet de chaque chaîne.

 
Intégration du contrôle de la publication

Lorsque des traductions approuvées mettent automatiquement à jour le site ou le produit en ligne sans étape manuelle distincte de publication, le cycle entre l’approbation et la publication est instantané plutôt que dépendant de la disponibilité des développeurs ou des mises à jour manuelles du CMS.

Quand des flux de travail d’approbation efficaces sont la bonne priorité

Les équipes marketing et de contenu qui opèrent sur des délais de campagne serrés, où des retards d’approbation dans une même paire de langues peuvent retarder un lancement mondial.
Les organisations disposant d’équipes de révision distribuées dans le pays qui reçoivent actuellement les fichiers exportés par courriel et répondent aux commentaires à l’extérieur de la plateforme de traduction.
Des programmes d’entreprise avec plusieurs types de parties prenantes nécessitant différentes étapes d’examen : légale, de marque et technique, chacune étant automatiquement acheminée vers différents évaluateurs.
Les programmes qui ont connu des erreurs de publication causées par des transferts manuels entre l’étape d’approbation et l’étape de publication.

Lorsque l’optimisation du flux de travail d’approbation n’est pas toujours la priorité immédiate

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De petits programmes avec une implication limitée des parties prenantes, où le processus d’approbation actuel implique un ou deux évaluateurs et où la surcharge de configuration dépasse le bénéfice.

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Des programmes où le principal goulot d’étranglement est la qualité de la traduction plutôt que le processus d’approbation, et où l’amélioration de la qualité au premier passage réduirait davantage les cycles de révision que de simplifier les approbations.

Liste de vérification des entreprises

  • La plateforme supporte-t-elle les étapes configurables de révision et d’approbation intégrées au flux de travail de traduction?
  • Peut-on configurer différents flux de travail d’approbation selon les types de contenu, projets ou paires de langages?
  • La plateforme offre-t-elle une revue visuelle en contexte pour que les critiques voient les traductions dans le produit ou la page en ligne?
  • Les évaluateurs peuvent-ils fournir des commentaires au niveau de la chaîne et des demandes de modification au sein de la plateforme?
  • La plateforme intègre-t-elle le statut d’approbation avec l’état de publication du CMS?
  • La plateforme supporte-t-elle les délais d’approbation avant publication?

Comment Smartling gère les approbations des parties prenantes

Médecin d’aide : Introduction aux flux de travail

Médecin d’aide : Introduction aux intégrations

 

 

Questions connexes

Prêt à voir Smartling en action?

Les étapes de révision configurables de Smartling, son environnement visuel de revue en contexte et les contrôles de publication CMS offrent aux équipes d’entreprise l’infrastructure d’approbation nécessaire pour cesser de courir après les validations et commencer à expédier du contenu.
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