Jack Welde

Cofondateur & Directeur généralSmartling

Si le commerce est alimenté par les mots, le commerce mondial est alimenté par les traductions.

En 2009, Smartling a entrepris de fournir aux entreprises une approche efficace et moderne pour atteindre des publics internationaux dans leur langue maternelle. En créant une plateforme technologique de traduction de classe entreprise combinée à des services linguistiques complets, Smartling permet à ses clients d'offrir des expériences de marque numériques à des utilisateurs du monde entier. C'est ce que nous continuons à faire aujourd'hui.

« Deux truismes se sont imposés aux entreprises d'aujourd'hui : toutes les activités sont mondiales et le contenu est le moteur des activités mondiales.

Les entreprises investissent des millions de dollars dans la création et la distribution de leur contenu, qu'il s'agisse de textes marketing ou de médias tels que les émissions de Netflix ou les catalogues de produits de commerce électronique. Ce contenu peut tomber à plat s'il n'est pas diffusé dans la langue maternelle des clients. D'innombrables études ont montré que les clients sont beaucoup plus enclins à faire des affaires dans leur langue maternelle. Les consommateurs considèrent que la possibilité d'obtenir de l'information dans leur propre langue est plus importante que le prix.

Qu'est-ce que cela nous apprend? L'adaptation de l'expérience produit à la langue maternelle des clients n'est plus un avantage concurrentiel, c'est une norme commerciale.

Le rythme de traduction des contenus augmente considérablement à mesure que les marques se numérisent et que le monde se rétrécit. De plus en plus de clients souhaitent et s'attendent à interagir avec les marques qu'ils aiment, les produits qui les intéressent et l'information dont ils ont besoin dans leur langue maternelle préférée.

Alors que l'économie numérique d'aujourd'hui alimente la croissance du marché de la traduction et de l'emplacement, nous sommes fiers d'annoncer que nous avons reçu un investissement de croissance de 160 millions de dollars de la part de Battery.

Smartling est la première d'un portefeuille d'entreprises axées sur les technologies qui répondent à la demande croissante de marques, de commerce, de contenu et d'expériences client à l'échelle mondiale et locale, que Battery commence à construire. Cela témoigne de leur enthousiasme à l'égard du marché mondial de la traduction et de la position de chef de file que Smartling a atteinte.

Cette injection de capitaux sera utilisée pour la croissance de l'entreprise et l'expansion de notre part de marché et de notre position de chef de file, en accélérant l'innovation dans notre plateforme TMS et nos services linguistiques, qui sont à la pointe de l'industrie. Nos clients actuels et futurs bénéficieront également de nouvelles intégrations, de nouvelles fonctionnalités et d'un excellent soutien client, ce qui rendra Smartling encore plus facile à utiliser.

« Presque tous les clients veulent acheter dans leur propre langue. Il s'agit d'une formidable occasion et nous sommes ravis de la concrétiser avec Battery ».

La traduction à grande échelle est devenue le dernier kilomètre critique pour la croissance des entreprises mondiales. Nous sommes fiers d'être la solution unique dont toute entreprise mondiale moderne aura besoin pour atteindre efficacement ses clients dans le monde entier.

Je n'ai jamais été aussi enthousiaste pour l'avenir de Smartling. Smartling est là où nous sommes aujourd'hui, grâce à l'équipe Smartling, à nos clients, à nos investisseurs et à nos conseillers du monde entier. Merci d'avoir cru en notre mission et d'avoir participé à l'élaboration de notre solution telle qu'elle est aujourd'hui. Je me réjouis de passer les prochains jours de l'avenir de Smartling avec chacun d'entre vous.

- Jack