Le référencement pour les entreprises locales : Qu'est-ce que c'est, pourquoi c'est important et comment le faire?

Le référencement local est-il toujours d'actualité? Pour une petite entreprise qui cherche à augmenter le trafic de ses clients, la réponse est un oui retentissant.

La quasi-totalité des consommateurs utilisent les moteurs de recherche pour trouver une entreprise locale, souvent dans l'intention d'effectuer un achat immédiat. Que vous teniez un salon de coiffure, une animalerie ou un restaurant, l'optimisation du référencement pour les entreprises locales augmente les chances d'attirer des clients en améliorant votre visibilité dans les recherches locales.

Ce guide explique l'optimisation des moteurs de recherche locaux et son fonctionnement. Nous vous fournirons même un guide étape par étape sur la manière de le mettre en œuvre.

Qu'est-ce que l'optimisation pour les moteurs de recherche locaux?

L'optimisation des moteurs de recherche locaux est une stratégie visant à améliorer la présence en ligne d'une entreprise, en la propulsant en tête des résultats de recherche lorsque les internautes recherchent des services ou des produits à proximité. Il aide les entreprises à apparaître dans Google Maps, dans les ensembles locaux et dans les recherches « près de chez moi ». Une stratégie de référencement local peut faire appel à l'optimisation sponsorisée et au référencement organique (c'est-à-dire à des approches qui n'impliquent pas de payer pour des annonces ou un placement prioritaire).

Les moteurs de recherche tels que Google Search décident des entreprises à afficher en fonction de trois facteurs principaux :

• Pertinence : Dans quelle mesure une entreprise correspond à ce que l'utilisateur recherche. Le moteur de recherche prend en compte le nom de l'entreprise, son site Web et son profil Google Business.
• Distance : La distance entre l'entreprise et la personne recherchée. Les entreprises situées à proximité du chercheur ont plus de chances d'apparaître en tête de liste.
• La notoriété : La notoriété de l'entreprise et la confiance qu'elle inspire. Elle est basée sur les avis des clients, les liens de retour d'autres sites Web et les citations locales de l'entreprise en ligne.

Pourquoi le référencement local est-il important pour les petites entreprises?

Les gens utilisent les résultats des recherches locales pour prendre des décisions d'achat. Le référencement local aide les emplacements physiques des petites entreprises à apparaître dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) lorsque les internautes recherchent des produits ou des services à proximité. Plus le classement d'une entreprise dans les résultats de recherche locale est élevé, plus les chercheurs sont susceptibles de découvrir l'entreprise et de franchir ses portes.

Une stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche locaux comprend l'élaboration d'un profil d'entreprise Google, la collecte d'avis de clients et l'optimisation de la découvrabilité des pages. Les entreprises qui ont le plus d'avis positifs ont tendance à être mieux classées dans les listes locales, et pour cause : 93 % des consommateurs affirment que les avis en ligne influencent leurs choix d'achat, ce qui fait des avis en ligne une stratégie clé pour battre les concurrents dans les classements de recherche organique.

Le référencement local améliore également la visibilité dans l'ensemble local de Google. Cet encadré apparaît parfois en haut d'une page SERP, listant les entreprises situées à proximité, avec des avis et leur emplacement. En donnant la priorité au référencement local, les petites entreprises peuvent devancer leurs grands concurrents et attirer davantage de clients.

7 étapes pour une stratégie de référencement local réussie

Bien que votre approche puisse varier en fonction de votre secteur d'activité, les stratégies d'optimisation des moteurs de recherche locaux suivent toutes plusieurs étapes cruciales. Chaque étape améliorera organiquement votre classement dans les résultats de recherche locaux. 

1. Optimisez votre profil professionnel Google

Votre profil professionnel Google est l'un des outils les plus essentiels pour le référencement local. Si votre entreprise ne dispose pas d'un profil Google Business, Google vous permet d'en réclamer un et de le créer facilement. Lorsque vous vous abonnez, essayez d'inclure autant d'information que possible. Plus Google dispose d'information sur votre entreprise, plus il vous donnera la priorité dans le cadre du référencement local et des recherches Google.

Assurez-vous que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (NAP) de votre profil Google Business sont corrects et correspondent à ceux de votre site Web. En outre, ajoutez des photos de haute qualité, mettez à jour vos heures d'ouverture et rédigez une description détaillée de vos services.

Pendant que vous travaillez sur Google, pensez à faire de même sur Yelp, Bing et d'autres moteurs de recherche populaires.

1. Optimisez votre site Web pour le référencement local

Votre site Web est l'un des outils les plus importants pour être trouvé dans les recherches locales. Un site Web bien optimisé aide les moteurs de recherche à comprendre votre entreprise afin qu'ils puissent afficher aux clients des détails tels que votre emplacement, vos heures d'ouverture et vos services.

Voici comment vous pouvez améliorer votre site Web pour le référencement local :

• Ajoutez une NAP sur chaque page : Placez le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise dans le pied de page afin qu'ils apparaissent sur chaque page.
• Créez des pages d'emplacement : Si votre entreprise dessert plusieurs régions, créez des pages uniques pour chaque site Web afin de pouvoir être trouvé sur Google Maps. Par exemple, une entreprise nationale de couverture en Australie peut avoir des pages distinctes pour « Réparations de toits à Sydney » et « Services de couverture métallique à Melbourne ».
• Ajoutez des données structurées (schema markup) : Cela aide les moteurs de recherche à comprendre les détails de votre entreprise, tels que les heures d'ouverture, les services, les commentaires des clients et les prix.
• Accélérez votre site Web : Utilisez des images compressées, réduisez le code inutile et activez la mise en cache du navigateur pour accélérer le chargement de votre site Web et réduire le taux de rebond.
• Intégrer une carte Google : Cela permet aux visiteurs de trouver l'emplacement de votre entreprise et d'obtenir un itinéraire en un seul clic.

1. Solliciter l'avis des clients

Si vous essayez d'attirer plus de clients, les avis positifs sont indispensables. Lorsque les gens recherchent un service ou un produit particulier, ils commencent souvent par consulter les avis. Ils sont également l'un des principaux facteurs déterminant le classement des entreprises locales dans les moteurs de recherche.

Les avis positifs renforcent la confiance des clients, c'est pourquoi Google donne la priorité aux entreprises ayant fait l'objet d'avis positifs dans son Map Ensemble. Demandez à vos clients satisfaits de laisser des commentaires sur Google, Yelp et d'autres plateformes chaque fois que vous le pouvez.

Vous devez également répondre à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, afin de montrer que vous vous intéressez aux commentaires des clients. Remerciez les évaluateurs pour leurs bons mots et proposez une solution en cas de mauvaise expérience.

1. Intégrer des mots-clés locaux dans votre contenu

Les mots-clés aident Google à faire correspondre les intentions de recherche avec les meilleurs résultats possibles. La recherche de mots-clés vous indiquera donc où concentrer votre contenu.

Concentrez-vous sur des mots-clés à fort volume de recherche qui sont pertinents pour votre entreprise locale. Les personnes qui recherchent des entreprises à proximité utilisent souvent des expressions basées sur l'emplacement, telles que « meilleure pizza de Chicago » ou « plombier près de chez moi ». L'inclusion naturelle de ces mots-clés dans le contenu de votre site Web, dans vos articles de blogue et dans vos méta-descriptions vous permettra d'augmenter votre trafic et votre visibilité sur les moteurs de recherche. 

1. Créer un contenu local pour les marchés internationaux

Le référencement local est tout aussi crucial pour les entreprises opérant dans plusieurs pays. Que vous soyez en Allemagne, au Brésil ou en Chine, les moteurs de recherche tels que Google et Baidu donnent la priorité aux entreprises qui fournissent un contenu pertinent au niveau local. Pour apparaître dans les résultats de recherche internationaux, votre entreprise doit créer du contenu qui aborde les tendances régionales et répond aux questions que se posent les locaux. 

La création d'un contenu axé sur le marché local exige plus qu'une traduction à l'identique de votre site Web d'origine. Votre contenu international doit sembler naturel et pertinent par rapport au lieu ciblé. Les services linguistiques de Smartling peuvent mettre votre entreprise en relation avec des traductions automatiques d'IA avancées et des experts en langue maternelle pour des traductions précises et culturellement adaptées. Smartling aide les entreprises à créer un contenu retrouvé qui semble naturel, ce qui améliore l'engagement et optimise le classement dans les moteurs de recherche locaux.

1. Créez des citations dans les annuaires locaux

Une citation locale est toute mention du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise sur le Web. Les inscriptions sur Yelp, les Pages Jaunes ou les annuaires particuliers à un secteur d'activité augmenteront votre référencement local. Veillez à ce que votre information soit identique sur toutes les plateformes afin d'éviter toute confusion et de tirer parti des citations locales.

1. Créez des liens de retour à partir de sites Web locaux

Les backlinks sont des liens d'autres sites Web qui pointent vers votre site Web. Les moteurs de recherche considèrent les liens retour comme un signe de confiance et de pertinence de votre entreprise au sein de la communauté. Plus vous accumulez de liens de haute qualité vers votre site Web, plus votre présence en ligne se renforce.

Un blogue bien écrit et optimisé est un excellent moyen d'attirer des liens retour. Lorsque vous créez du contenu utile qui répond à des questions locales, d'autres sites Web et entreprises sont plus susceptibles de référencer et de partager votre contenu. Par exemple, une agence immobilière pourrait rédiger un article de blogue intitulé « Meilleurs quartiers pour les familles à Toronto », qui pourrait être repris par des organes de presse locaux ou des sites Web consacrés à l'immobilier.

Vous pouvez également adopter une approche proactive en établissant des partenariats avec d'autres entreprises locales, en parrainant des événements ou en contactant des blogueurs pour qu'ils vous mentionnent.

Faites passer votre référencement international à la vitesse supérieure avec Smartling

Les entreprises ont besoin d'un bon classement dans les moteurs de recherche pour rester concurrentielles. Cela est d'autant plus important pour les marques mondiales qui tentent de s'établir sur les marchés internationaux.

Smartling peut être votre partenaire expert en emplacement, en vous aidant à retrouver vos campagnes de marketing et votre contenu afin d'établir rapidement une relation de confiance avec les consommateurs locaux. Nos traducteurs professionnels et nos outils de gestion des traductions vous aident à gérer les traductions à partir d'un point central, ce qui vous permet de cibler facilement le contenu de votre site Web dans plusieurs pays. Le contenu retrouvé est essentiel à votre stratégie globale de référencement, car il permet de générer du trafic organique et d'améliorer l'engagement des utilisateurs.

Vous ne savez toujours pas par où commencer votre parcours d'emplacement? Notre livre électronique, "Les 5 meilleures idées pour améliorer votre stratégie d'emplacementpartage des conseils et des bonnes pratiques de la part d'experts internationaux. Vous obtiendrez de l'information utile pour vous aider à retrouver le contenu de votre site Web et à attirer des utilisateurs du monde entier.